Problemas com a instalação do Google Chrome – Erro 0x8004071c

Por vezes a instalação do Goolge Chrome retorna o erro 0x8004071c. Isso acontece porque o Windows está em modo de Auditoria.

Modo de Auditoria
O modo de auditoria permite que os OEMs e as empresas personalizem uma instalação do Windows antes de entregar o computador ao usuário final. No modo de auditoria, é possível instalar aplicativos, adicionar drivers de dispositivos, executar scripts e testar a validade de uma instalação do Windows. O modo de auditoria é um ambiente habilitado para rede que não exige a aplicação de configurações da tela de Boas-vindas do Windows.

Segundo o TechNet da Microsoft. Esta definição se aplica ao Vista.

O que se tem a fazer, quando acontece este problema é fazer alterações no registro de forma que a instalação do Google Chrome seja aceita. Para fazer isso,

  1. Vá até o Iniciar > Executar, digite: regedit e clique em Ok
  2. Encontre a chave de registro relevante de acordo como sistema operacional:
    • Windows XP: AuditInProgress em HKLM\System\Setup
    • Windows Vista ou Windows Seven: ImageState em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\State
  3. Selecione Modificar com o botão direito e delete o valor que lá estiver
  4. Clique em OK e tente instalar o Chrome novamente.

Solução pela ajuda do Google Chrome

6 Comentários em “Problemas com a instalação do Google Chrome – Erro 0x8004071c”

  1. Gislei disse em 09/12/2009 às 17:45:

    Perfeito. Estava com problema para instalar o google earth. Executei esse processo e deu certo valeu pela ajuda.

  2. wellington disse em 19/01/2010 às 15:40:

    nao consigo encontrar HKLMSystemSetup gostaria que me ensina-se o caminho correto para encontra-lo.

  3. edivanfox disse em 27/01/2010 às 07:50:

    valeu cara, funcionou na hora.

  4. Marcelo disse em 29/01/2010 às 15:22:

    Pior q funcionou…

    Eu consegui baixar o Google earth.. win 7

    Valeu… Obrigado

  5. William Castro disse em 01/08/2012 às 02:19:

    Eu fiz este procedimento e funcionou, mais agora o meu computador não abre mais o facebook de jeito nenhum, sera que pode ter alguma coisa haver ? ou derrepente é outra coisa? e se for, tem como resolver ?

Deixe seu comentário